Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Mercatinousatoenuovo prikuplja, upotrebljava, dijeli, pohranjuje i štiti osobne podatke kada posjetite mercatinousatoenuovo.it, postavite narudžbu, kontaktirate nas ili stupate u interakciju s našim uslugama.

1. Tko smo

Naziv trgovine: Mercatinousatoenuovo

Adresa: Via di Casal del Marmo 188, Roma, RM 00135, Italy

E-pošta: info@mercatinousatoenuovo.it

Telefon: +39 063 081 5526

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati informacije koje nam pružate, uključujući ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, telefonski broj, podatke o narudžbi, podatke povezane s plaćanjem, poruke korisničkoj službi, informacije o povratima i povratu novca, recenzije proizvoda i dostavljeni sadržaj.

Informacije možemo prikupljati automatski, uključujući IP adresu, vrstu uređaja, vrstu preglednika, operacijski sustav, stranice s kojih ste upućeni, pregledane stranice, datum i vrijeme posjeta, interakcije s web-stranicom, identifikatore kolačića i slične tehnološke podatke.

Informacije možemo primati od trećih strana, uključujući Shopify, izvršitelje obrade plaćanja, prijevoznike, pružatelje usluga sprječavanja prijevara, analitičke pružatelje usluga, oglašivačke platforme, alate za korisničku podršku i pružatelje marketinških usluga.

3. Način na koji upotrebljavamo osobne podatke

Osobne podatke upotrebljavamo za obradu i ispunjenje narudžbi, prihvaćanje i provjeru plaćanja, organiziranje otpreme i dostave, pružanje informacija o praćenju pošiljke, obradu povrata, povrata novca, otkazivanja i jamstvenih zahtjeva, odgovaranje na upite korisnika, sprječavanje prijevara, zaštitu naše web-stranice, ispunjavanje zakonskih i poreznih obveza, poboljšanje naše web-stranice i usluga, slanje transakcijskih poruka, slanje marketinških komunikacija kada je to dopušteno te prilagodbu sadržaja web-stranice i oglašavanja kada je to dopušteno.

4. Pravne osnove za obradu

Za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru ili drugim regijama sa sličnim zakonima osobne podatke možemo obrađivati na temelju izvršavanja ugovora, poštovanja zakonskih obveza, legitimnih interesa, privole, zaštite pravnih prava ili drugih zakonitih osnova dopuštenih primjenjivim pravom.

5. Dijeljenje osobnih podataka

Osobne podatke možemo dijeliti sa Shopifyjem i pružateljima usluga e-trgovine, izvršiteljima obrade plaćanja, prijevoznicima, carinskim posrednicima, pružateljima poreznih usluga i usluga usklađenosti, pružateljima usluga sprječavanja prijevara, analitičkim pružateljima usluga, marketinškim i oglašivačkim partnerima, pružateljima korisničke podrške, profesionalnim savjetnicima i državnim tijelima kada je to propisano zakonom.

Ne prodajemo osobne podatke za novac.

Međutim, određene upotrebe kolačića, oglašivačkih piksela, analitičkih alata ili oglašivačkih partnera mogu se prema nekim zakonima o privatnosti smatrati „dijeljenjem”, „ciljanim oglašavanjem” ili „prodajom”. Ako je primjenjivo, možda imate pravo odustati od takve obrade.

6. Podaci o plaćanju

Podacima o platnim karticama i podacima o platnim računima upravljaju izvršitelji obrade plaćanja i pružatelji platnih usluga platforme. Puni broj platne kartice ne pohranjujemo namjerno na vlastitim sustavima.

7. Međunarodni prijenosi

Budući da se nalazimo u Italiji a koristimo pružatelje usluga koji mogu poslovati globalno, vaši se osobni podaci mogu prenijeti u zemlje izvan vaše države prebivališta, pohraniti u njima ili se u njima obrađivati.

Kada je to potrebno, za međunarodne prijenose primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su ugovorne zaštite ili drugi zakoniti mehanizmi.

8. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje narudžbi, pružanje korisničke službe, obradu povrata, povrata novca i jamstvenih zahtjeva, ispunjavanje poreznih, računovodstvenih i pravnih obveza, sprječavanje prijevara, rješavanje sporova i provedbu ugovora.

Razdoblja čuvanja mogu se razlikovati ovisno o vrsti podataka i pravnim zahtjevima.

9. Vaša prava na privatnost

Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate pravo na pristup osobnim podacima, zahtijevati ispravak, zahtijevati brisanje, uložiti prigovor na obradu, ograničiti obradu, zahtijevati prenosivost podataka, povući privolu, odjaviti se od marketinških poruka e-pošte, odjaviti se od ciljanog oglašavanja ili određenih oblika dijeljenja podataka te, gdje je primjenjivo, podnijeti žalbu na odluku u vezi s pravima na privatnost.

Za ostvarivanje prava na privatnost obratite nam se na info@mercatinousatoenuovo.it. Možda ćemo trebati potvrditi vaš identitet prije ispunjenja zahtjeva.

10. Marketinške komunikacije

Ako ste se pretplatili na marketinške poruke e-pošte ili druge poruke, u bilo kojem trenutku možete otkazati pretplatu putem poveznice za odjavu ili prema uputama u poruci.

Transakcijske poruke e-pošte, kao što su potvrde narudžbi, obavijesti o otpremi, obavijesti o povratu i poruke korisničke službe, nisu marketinške komunikacije i mogu se i dalje slati.

11. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za funkcionalnost web-stranice, analitiku, personalizaciju, oglašavanje, sprječavanje prijevara i učinkovitost. Za više pojedinosti pogledajte naš Politika kolačića.

12. Sigurnost

Primjenjujemo razumne administrativne, tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

13. Privatnost djece

Naša web-stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da je dijete dostavilo osobne podatke, obratite nam se i poduzet ćemo odgovarajuće mjere.

14. Izmjene ove Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s izmijenjenim datumom „Posljednje ažuriranje”.